Sklepy internetowe
Threadless.com
czwartek, Sierpień 20th, 2009 | Blog | 1 komentarz
threadless.com logo
Dzisiaj w końcu dostałem przesyłkę. Tzn musiałem sam sobie odebrać z poczty, ponieważ koperta z threadless.com nie wchodzi przez mały otwór w euroskrzynce. Tym razem czekałem na przesyłkę ponad 2 tygodnie. Nie jest źle, skoro koperta musi przelecieć Atlantyk. Z drugiej strony za pierwszym razem trwało to tylko 6 dni.
Threadless.com to genialny sklep z tshirtami, gdzie każdy utalentowany grafik lub artysta może zaproponować swój design i zgarnąć za niego kasę – zakładając, że spodoba się potencjalnym kupującym.
Tak w ogóle, to do napisania tego posta skłoniło mnie video Matt’a Cutts’a – dotyczące lepszych wyników domen .com, niż .co.uk w UK.. i jego koszulka z threadless.com.
Ciekawostki cenowe w komputronik.pl
środa, Luty 18th, 2009 | Blog | 1 komentarz
Informacja znaleziona na pl.pregierz. Niedawno było na E-komersie o tym, jak wygląda sprawa cen w porównywarkach.
Tymczasem Komputronik.pl stosuje nastepujący patent (albo przynajmniej stosował). Odwiedzający stronę z porównywarek dostają niższą cenę, niż odwiedzający bezpośrednio.
Cytat z pręgierza:
1. wchodzimy na jakiś produkt
2. na końcu adresu jest /pelny,id,X/ gdzie X to jakiś numer
3. zamieniamy ten kawałek na /pelny,id,X,cpsrc,nokaut/
4. cena auto magicznie leci w dół
Oraz dwa screenshoty:
komputronik.pl - wejście bezpośrednie
komputronik.pl - wejście z porównywarki
Niestety, dla kupującego, po włożeniu towaru do koszyka cena wraca do „normalnego” poziomu. Ciekawe, ile sklepów stosuje takie same praktyki cenowe?
Bardzo możliwe, że „przecena” ma jakiś związek z urodzinową promocją, która akurat niby trwa - do 5% taniej z okazji 10 lat.
I po sirius.pl
sobota, Styczeń 24th, 2009 | Blog | Brak komentarzy
sirius.pl
Podobno głupi ma zawsze szczęście. 12 stycznia kupiłem monitor. Miałem zamówić w Agito.pl, ale z powodu braku tego konkretnego modelu zdecydowałem się na zakup w sirius.pl. Potwierdzenie posiadania na stanie po kilku godzinach, przelew z mojej strony. Monitor miałem w domu w niecałe 3 doby od złożenia zamówienia. Tym razem bez problemów z fakturą.
Dzisiaj zaglądam na Goldenline, tam link do E-Komersa. Sirius.pl nie obsługuje już zamówień, a w komentarzach na różnych porównywarkach i serwisach z opiniami głosy wystawionych klientów. Oczywiście, jak to w naszym kraju bywa, na stronie sklepu brak jakiejkolwiek informacji o problemach.
Problemy z fakturami w sklepach internetowych
sobota, Styczeń 17th, 2009 | Blog | 1 komentarz
Nie wiem, czy tylko ja mam takiego pecha, czy to jakiś większy problem. Podczas zakupów w sieci często wynikają jakieś problemy z fakturami. Jakie to problemy? Na przykład proszę o fakturę, na firmę oczywiście, dostaję wystawioną na osobę fizyczną. Proszę o fakturę, dostaję paragon. Albo w ogóle nie dostaję.
Skąd te problemy? Najprawdopodobniej problemy rodzą się tam, gdzie faktury nie są generowane bezpośrednio przez oprogramowanie sklepu, czyli kuleje ręczne wystawianie faktur.
Zamawiam trackballa (nie używam myszki), poprzedni zdechł po ponad 5 latach używania. Przesyłka przychodzi szybko. W paczce tylko specyfikacja zamówienia, faktury brak. Piszę do sklepu, pani odpisuje, że nie mają możliwości dołączenia faktury do paczki – dropshipping. Faktura będzie dosłana pocztą. Po 3 tygodniach w końcu się doprosiłem. Faktura przychodzi, jednak wystawiona na osobę fizyczną. Trzeba wysłać notę korygującą – takie sytuacje są bardzo irytujące.
Kupowałem konsolę – duży sklep, wymieniony na stronie Microsoftu, jako oficjalny dystrybutor. Zapomnieli o dołączeniu do paczki dowodu zakupu – trzeba było się upomnieć.
Pendrive w grudniu? Otrzymałem paragon zamiast faktury. Żeby można było otrzymać fakturę, trzeba odesłać paragon. Stracony czas, papier (koperta) i kilka zł na list.
Oczywiście nie we wszystkich sklepach mam takie sytuacje – na szczęście :)
A jednak Magento
sobota, Styczeń 10th, 2009 | Blog | Brak komentarzy
logo Magnento
Jakiś czas temu pisałem o internetowych sklepach snowboardowych. Wspomniałem tam o nowym layoucie sklepsnowboardowy.pl i niezbyt dobrym pomyśle ze splash screenem informującym o wersji beta sklepu.
Własnie zauważyłem wersję finalną sklepu. W becie podobał mi się sposób filtrowania. Zaglądnąłem do kodu HTML, który wydał mi się znajomy, ale z lenistwa nie chciało mi się szukać, który z mniej lub bardziej popularnych skryptów został użyty przy budowie sklepu. Wersja finalna przyniosła odpowiedź – w stopce, jak byk, stoi Magento.
Co o samym sklepie? Sprytnie od strony SEO rozwiązane linki do producentów.
W kodzie wygląda to tak:
<ul> <li id="logo1"><a href="http://sklepsnowboardowy.pl/catalogsearch/advanced/result/?manufacturer[]=48">Voelkl</a></li> <li id="logo2"><a href="http://sklepsnowboardowy.pl/catalogsearch/advanced/result/?manufacturer[]=55">Flow</a></li> <li id="logo3"><a href="http://sklepsnowboardowy.pl/catalogsearch/advanced/result/?manufacturer[]=47">Sapient</a></li> <li id="logo4"><a href="http://sklepsnowboardowy.pl/catalogsearch/advanced/result/?manufacturer[]=60">Bliss</a></li> <li id="logo5"><a href="#">Lib Technologies</a></li> ...</ul>
Jednak od strony użytkownika trochę nieczytelne wg mnie. Do tego trochę nieszczęśliwnie dobrany font głównego menu, który powoduje, że menu, nie wygląda na menu – linki nie są oczywiste. Za to całkiem fajne filtrowanie produktów, np dla desek. Oczywiście do genialnych productfinderów na blue-tomato.com daleko, ale zawsze to lepsze, niż przeglądanie setek desek, które są tylko opisane np AM, FS/FR, FR/FS.
Internetowe sklepy snowboardowe
czwartek, Listopad 20th, 2008 | Blog | 1 komentarz
autor: brian.chu@flickr, licencja CC 2.0
Tak jakoś wyszło, że w zeszłym sezonie w końcu spróbowałem, jak to jest pojeździć na jednej desce po śniegu. Bardzo mi się spodobało i w związku z tym dokonałem przeróżnych inwestycji w sprzęt snowboardowy. Oczywiście wpis nie będzie o tym, jaki sprzęt kupiłem i jak bardzo słabo jeżdżę. Postaram się opisać jak wygląda sprawa internetowych sklepów ze sprzętem snowboardowym.
Wpis będzie długi, więc postanowiłem nie publikować go całego na głównej stronie. Zapraszam do przeczytania całości.
› Continue reading
Onet kupił SunWeb
wtorek, Listopad 4th, 2008 | Blog | 5 komentarzy
autor: kukkurovaca@flickr
Onet poszedł na zakupy i kupił sobie SunWeb, czyli firmę tworzącą oprogramowanie dla sklepów internetowych. Jest to news sprzed 2 tygodni, ale uważam, że warto o tym wspomnieć. Dlaczego? Już wyjaśniam.
Miałem okazję zapoznać się z ich sklepem i także pomailować z Krzysztofem Gaudy, byłym właścicielem SunWeb. Kontaktowałem się w sprawie wdrożenia 2 sklepów dla jednego z moich klientów. Bardzo podobało mi się podejście do nowego, potencjalnego klienta i brak obaw przed tworzeniem customowych rozwiązań.
Samo oprogramowanie również oceniłem wysoko – było widać, że programiści mają sporą wiedzę na temat optymalizacji sklepów pod wyszukiwarki. Także od strony typowo ecommerce, silnk sklepu był dobrze przygotowany – np na dzień dobry dostawaliśmy kompetną implementację statystyk Ecommerce z Google Analytics. W większości konkurencyjnych rozwiązań trzeba za to płacić, a cała reszta nawet nie wie co to jest i jak to się je.
Dlaczego o funkcjonalnościach, które chwaliłem piszę w czasie przeszłym? Obstawiam, że po przejęciu firma porzuci indywidualne rozwiązania i skupi się na tworzeniu abonamentowego rozwiązania. Nie trzeba być wróżką, że oferta hostingu będzie w cenie.
Firma „sprzedała się” za 700tys zł – jak na polskie realia i „kryzys”, to dobra cena.
iStore.pl zbuduje sklepy dla Allegro
środa, Sierpień 1st, 2007 | Blog | Brak komentarzy
Pod koniec czerwca iStore.pl wpadło w ręce QXL Poland Sp. z o.o. (Allegro). Tak się akurat składa, że mam (nie)przyjemność pozycjonować 2 sklepy internetowe pracujące na tej platformie.
Z tego, co wiadomo, to iStore ma odpowiadać za zbudowanie dla Allegro sklepów – odpowiednik eBay Stores. Myślę, że project manager całego tego zajścia będzie musiał ostro przyciskać programistów, ponieważ sam sklep mstore jest bardzo słabym produktem i mam nadzieję, że przy wyborze tego „wykonawcy” głównym wyznacznikiem nie była tylko cena.
Wysłałem kiedyś pytanie do iStore, mniej więcej o treści „czy przewidują wsparcie dla Google Sitemaps”. Odpowiedź brzmiała: „co pan przez to rozumie”. W odpowiedzi wyjaśniłem, że chodzi o jeden plik zgodny ze specyfikacją, który ich system generował by automatycznie. Zaskoczeniem pewnie nie jest, że odpowiedzi nigdy nie otrzymałem.
Z kwiatków SEO wystarczy pooglądać źródło dowolnego sklepu pracującego na ich oprogramowaniu. Mistrzostwem świata jest jednak panel zarządzania sklepu, a w szczególności sekcja ustawiania 10 (chyba) towarów, które są akurat promowane. Coś takiego można rozwiązać na wiele sposobów. Wg iStore idealnym rozwiązaniem jest 10 combo boxów, w których znajdują się wszystkie towary w sklepie. Jeżeli ich mamy 2tys., to html przesyłany do przeglądarki zajmuje już około 2MB.
A z tym pozycjonowaniem, to może po prostu trzeba być z odpowiedniej firmy, wtedy dostanie się dostęp do źródeł i będzie można podpiąć Sitemaps.
Drżyjcie wszyscy, bo nadciąga Ubercart. Jest też już mała ekipa pracująca nad dostosowaniem go do polskich realiów (VAT, przesyłki). Wtedy nie będzie problemów z optymalizacją kodu i innymi SEO cudami – to wszystko Drupal ma od urodzenia.
Płatność kartą kredytową – zawyżanie opłaty za przesyłkę
czwartek, Maj 17th, 2007 | Blog | 1 komentarz
Pisałem już o tym.
Czyli o zawyżaniu wartości opłaty za przesyłkę z powodu płatności kartą kredytową. Kolejnym znielubionym z tego powodu przeze mnie sklepem jest Metalpolis. Nie wiem, jak przy zakupach innych produktów, ale przy zakupie biletów stosują następującą politykę: 10,50zł za przesyłkę z pobraniem, 20zł za płatność kartą.
Boo Hoo for you, Metalpolis!
E-commerce po polsku
sobota, Marzec 10th, 2007 | Blog | Brak komentarzy
Przeprowadziłem ostatnio – w celach całkiem prywatnych – poszukiwania pewnego przedmiotu z kategorii drobne AGD.
Tak jakoś wyszło, że skorzystałem ze Skąpiec.pl. Na pierwszym miejscu – najtaniej – trafienie zaliczył sklep max24.pl.
No to klik. I lekkie zdziwienie po lekturze następującej treści:
koszt dostawy DHL
15.00 zł brutto*)*) Koszt dostawy kurierem DHL przy płatności przedpłatą na konto lub na raty.
Dla płatności kartą kredytową koszt dostawy wynosi 30.00 zł brutto.
Dla wyjaśnienia – cena towaru wynosiła 150zł.
Sprawdziłem 2 na szybko wybrane produkty w tym samym sklepie:
aparat cyfrowy – 1379zł
telefon komórkowy – 599zł
Opłaty za przesyłkę wynoszą odpowiednio 17,50 (35,00) i 18,00 (36,00).
O co chodzi? Sklep – założę się, że nie tylko ten – rżnie nas na zawyżonych kosztach przesyłki. Przy sporej ilości przesyłek koszty usług firm spedycyjnych kształtują się na poziomie 10-15zł za podstawową paczkę.
Do tego max24 dolicza sobie 100% kosztów przesyłki w przypadku płacenia kartą kredytową. Prowizje pobierane przez firmę obsługującą karty wynoszą około 3%.
Tak to już jest, że ludzie chcą płacić kartami, a sprzedający to akceptują.
Niektóre sklepy deklarują, że np przy zakupie droższego towaru, przy płatności gotówką, można liczyć na kilkuprocentowy rabat. I to rozumiem. Ale doliczania sobie kosztów przesyłki przy płatności kartą już nie.
Categories
Archive
- Marzec 2010
- Styczeń 2010
- Grudzień 2009
- Listopad 2009
- Październik 2009
- Wrzesień 2009
- Sierpień 2009
- Lipiec 2009
- Czerwiec 2009
- Maj 2009
- Kwiecień 2009
- Marzec 2009
- Luty 2009
- Styczeń 2009
- Grudzień 2008
- Listopad 2008
- Październik 2008
- Sierpień 2008
- Czerwiec 2008
- Luty 2008
- Grudzień 2007
- Październik 2007
- Sierpień 2007
- Lipiec 2007
- Czerwiec 2007
- Maj 2007
- Kwiecień 2007
- Marzec 2007
- Luty 2007